1
آیا برای سفارشهای سازمانی فاکتور رسمی ارائه میشود؟
بله، امکان ارائه فاکتور رسمی برای سفارشهای سازمانی وجود دارد. در صورت نیاز به فاکتور رسمی، کافی است هنگام ثبت سفارش به کارشناس فروش اعلام کنید تا هماهنگیهای لازم انجام شود.
2
آیا امکان خرید تکی محصولات وجود دارد؟
هورشیدلند بهصورت تخصصی در زمینه هدایای سازمانی و سفارشهای اختصاصی فعالیت میکند و امکان خرید تکی محصولات وجود ندارد. حداقل تعداد سفارش، بسته به نوع محصول و پک انتخابی، معمولاً از ۱۰ تا ۲۰ عدد شروع میشود.
3
آیا امکان درج لوگو و شخصیسازی محصولات وجود دارد؟
بله. متناسب با جنس، ابعاد و نوع هر محصول، بهترین روش درج لوگو انتخاب میشود. این کار میتواند بهصورت حک مستقیم روی محصول، حک روی پلاک اختصاصی، چاپ UV DTF، برچسب اختصاصی یا سایر روشهای مناسب انجام شود. همچنین امکان شخصیسازی جعبه، بستهبندی و کارت داخل پک متناسب با هویت بصری سازمان شما وجود دارد. کارشناسان هورشیدلند با توجه به اقلام انتخابی، مناسبترین و زیباترین روش اجرای لوگوی شما را پیشنهاد میدهند.
4
سفارشها چقدر زمان میبرد تا آماده شود؟
زمان آمادهسازی به تعداد سفارش، موجودی محصولات و نوع چاپ یا شخصیسازی بستگی دارد. پیش از ثبت نهایی سفارش، زمان دقیق آمادهسازی و تحویل به شما اعلام میشود تا با اطمینان برنامهریزی کنید.
5
آیا میتوان اقلام داخل این پک را تغییر داد؟
بله. در اکثر پکها امکان حذف، اضافه یا جایگزین کردن اقلام وجود دارد. اگر ترکیب کلی این پک را میپسندید اما قصد تغییر یک یا چند محصول را دارید، کارشناسان هورشیدلند میتوانند گزینههای جایگزین متناسب با نیاز، بودجه و سلیقه شما پیشنهاد دهند.
6
آیا میتوانید با آیتمهای دلخواه ما یک پک اختصاصی طراحی کنید؟
کافی است اقلام دلخواه، تعداد، بودجه و مناسبت موردنظر را با ما در میان بگذارید؛ تیم طراحی هورشیدلند با درنظر گرفتن ترکیب محصولات، ابعاد و ساختار جعبه، چیدمان داخلی، رنگبندی و هویت بصری برند شما، بهترین شیوه ارائه هدیه را طراحی و اجرا میکند. در واقع شما فقط آیتمها و نیازتان را مشخص میکنید و طراحی یک هدیه منسجم، حرفهای و متناسب با برندتان را به تیم هورشیدلند میسپارید.
7
چطور از سلامت و کیفیت اقلام داخل پک مطمئن باشیم؟
تمام اقلام پیش از قرار گرفتن در پک، از نظر سلامت، کیفیت و ظاهر محصول توسط تیم هورشیدلند بررسی و کنترل میشوند. محصولاتی که دارای ایراد ظاهری، نقص یا کیفیت نامناسب باشند، وارد فرآیند بستهبندی و ارسال نخواهند شد. هدف ما این است که کیفیت هدیهای که به دست مخاطب شما میرسد، در شأن نام و اعتبار سازمان شما باشد.
8
آیا امکان مشاهده یا دریافت نمونه محصول قبل از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله، برای اینکه پیش از ثبت سفارش با اطمینان بیشتری انتخاب کنید، امکان ارسال تصاویر و ویدئوی اختصاصی از محصول و بررسی محصول از طریق تماس تصویری وجود دارد. در برخی سفارشها نیز، با توجه به نوع محصول، موجودی و شرایط سفارش، امکان ارسال نمونه فیزیکی برای بررسی از نزدیک فراهم است. کارشناسان هورشیدلند پس از بررسی درخواست شما، مناسبترین روش برای مشاهده و ارزیابی محصول را هماهنگ خواهند کرد.
9
آیا محصولات سالم و بدون آسیب به دست ما میرسند؟
بله، سلامت کامل محصولات در زمان تحویل توسط هورشیدلند تضمین میشود. با توجه به تجربه هورشیدلند در ارسال سفارشهای سازمانی با تیراژ بالا، بستهبندی محصولات بهگونهای انجام میشود که حتی اقلام حساس و شکستنی نیز با بالاترین سطح ایمنی به مقصد برسند. با این حال، مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل با ماست و اگر به هر دلیلی محصولی شکسته یا آسیبدیده به دست شما برسد، بدون هزینه برای شما تعویض خواهد شد.
سارا –
این پک خیلی دوست داشتم یعنی کمتر از ۲۰ تا نمیشه سفارش داد؟